भागलपुर में छात्रों के लिए बड़ी सौगात 'विद्यार्थी सहयोग पोर्टल' का हुआ शुभारंभ, अब हर माह के चौथे मंगलवार को शिक्षण संस्थानों में लगेंगे विशेष शिविर
भागलपुर: बिहार के छात्र-छात्राओं की शैक्षणिक और हॉस्टल से जुड़ी समस्याओं के त्वरित एवं पारदर्शी समाधान के लिए राज्य सरकार ने एक बेहद महत्वपूर्ण कदम उठाया है। राजधानी पटना से मुख्यमंत्री द्वारा बहुप्रतीक्षित 'विद्यार्थी सहयोग पोर्टल' (Vidyarthi Sahyog Portal) का आधिकारिक रूप से लोकार्पण कर दिया गया है। इस हाई-टेक पोर्टल के शुरू होने से भागलपुर सहित पूरे राज्य के विद्यार्थियों को अपनी शिकायतें दर्ज कराने और उनका समयबद्ध समाधान पाने के लिए दफ्तरों के चक्कर नहीं काटने पड़ेंगे। इस राज्यस्तरीय कार्यक्रम का भागलपुर के समाहरणालय स्थित समीक्षा भवन में सीधा प्रसारण (Live Streaming) देखा गया, जहां वीडियो कांफ्रेंसिंग के जरिए जिलाधिकारी और अन्य प्रशासनिक अधिकारियों ने ऑनलाइन सहभागिता दर्ज की।
भागलपुर में दिखा उत्साह: समीक्षा भवन में जुड़े अधिकारी और कॉलेज प्राचार्य
पटना में हुए इस वर्चुअल लॉन्चिंग कार्यक्रम के दौरान भागलपुर में भी प्रशासनिक सक्रियता और शैक्षणिक संस्थानों की व्यापक भागीदारी देखने को मिली:
समीक्षा भवन में बैठक: जिला मुख्यालय स्थित समीक्षा भवन में आयोजित इस कार्यक्रम में जिलाधिकारी अलंकृता पांडेय, एसएसपी प्रमोद कुमार यादव सहित तिलकामांझी भागलपुर विश्वविद्यालय (TMBU) से जुड़े तमाम कॉलेजों के प्राचार्य और प्रतिनिधि मौजूद रहे।
व्यवस्थाओं की रूपरेखा तैयार: इस दौरान अधिकारियों और कॉलेज प्राचार्यों ने पोर्टल के कार्य करने के तौर-तरीकों और आगामी कार्ययोजना पर विस्तार से चर्चा की। भागलपुर के शैक्षणिक संस्थानों में इस पोर्टल के जरिए छात्रों की शिकायतों के निष्पादन को लेकर विशेष दिशा-निर्देश जारी किए गए हैं।
हर माह के चौथे मंगलवार को लगेंगे 'विद्यार्थी सहयोग शिविर'
इस योजना के तहत केवल ऑनलाइन माध्यम ही नहीं, बल्कि जमीनी स्तर पर भी छात्रों की समस्याओं को सुनने की पुख्ता व्यवस्था की गई है:
नियत दिन विशेष शिविर: राज्य के सभी सरकारी शिक्षण संस्थानों, विश्वविद्यालयों, कॉलेजों और छात्रावासों में प्रत्येक माह के चौथे मंगलवार को विशेष 'विद्यार्थी सहयोग शिविर' का आयोजन किया जाएगा। यदि निर्धारित मंगलवार को कोई सार्वजनिक अवकाश होता है, तो यह शिविर अगले कार्य दिवस पर लगाया जाएगा।
सीधे संवाद का अवसर: इन शिविरों में छात्र-छात्राएं अपनी पढ़ाई, कॉलेज सुविधाओं, हॉस्टल की दिक्कतों और अन्य शैक्षणिक समस्याओं तथा सुझावों को सीधे संबंधित अधिकारियों के सामने रख सकेंगे।
विद्यार्थी सहयोग पोर्टल की मुख्य विशेषताएं और लाभ
यह पोर्टल छात्रों की सुविधा और पूरी पारदर्शिता को ध्यान में रखकर डिजाइन किया गया है:
30 दिनों के भीतर अनिवार्य समाधान: पोर्टल पर ऑनलाइन शिकायत दर्ज होने की तिथि से लेकर अधिकतम 30 दिनों के अंदर उसका निष्पादन करना अनिवार्य होगा। समाधान के बाद आवेदक को इसकी लिखित सूचना दी जाएगी।
गोपनीयता का पूरा ध्यान: छात्रों की सुरक्षा और भयमुक्त माहौल को सुनिश्चित करने के लिए यह सेवा पूरी तरह निःशुल्क और गोपनीय रखी गई है। शिकायत करने वाले विद्यार्थी और जिसके विरुद्ध शिकायत है, दोनों के नाम पूरी तरह गुप्त रखे जाएंगे।
हेल्पलाइन नंबर 1100: यदि किसी विद्यार्थी को ऑनलाइन पोर्टल पर अपनी शिकायत दर्ज करने में किसी प्रकार की तकनीकी कठिनाई आती है, तो वे सहायता के लिए टोल-फ्री नंबर 1100 पर संपर्क कर सकते हैं।
स्वतः नोटिस प्रणाली (Auto-Notice System): प्रशासनिक जवाबदेही तय करने के लिए एक सख्त नियम बनाया गया है। यदि छात्र की शिकायत पर 10 दिनों के भीतर कार्रवाई शुरू नहीं होती है, तो 11वें दिन मुख्यमंत्री कार्यालय से स्वतः नोटिस जारी हो जाएगा। इसके बाद भी तय समय सीमा में लापरवाही बरतने वाले कर्मियों पर कड़ी कार्रवाई की जाएगी।
25 अगस्त से शुरू होगा जमीनी अभियान
भागलपुर सहित पूरे बिहार में इस व्यवस्था को अमलीजामा पहनाने के लिए 25 अगस्त से सभी स्कूलों, कॉलेजों और छात्रावासों में विशेष विद्यार्थी सहयोग अभियान की शुरुआत की जा रही है। इसके तहत शिक्षण संस्थानों में कंप्यूटर, प्रिंटर और इंटरनेट युक्त विशेष कियोस्क भी बनाए जा रहे हैं ताकि छात्रों को ऑनलाइन आवेदन करने में कोई परेशानी न हो
भागलपुर और पूरे राज्य के विद्यार्थियों के लिए 'विद्यार्थी सहयोग पोर्टल' और हर महीने लगने वाले 'विद्यार्थी सहयोग शिविर' शिक्षा व्यवस्था में क्रांतिकारी बदलाव साबित होंगे। विश्वविद्यालय और कॉलेज स्तर की समस्याओं के त्वरित समाधान से जहां एक ओर छात्रों का शैक्षणिक सत्र सुचारू रहेगा, वहीं दूसरी ओर प्रशासन और विद्यार्थियों के बीच का फासला भी कम होगा। भागलपुर जिला प्रशासन ने इस योजना को धरातल पर पूरी मुस्तैदी से लागू करने का संकल्प लिया है
